去年2月，“网约配送员”正式成为新职业，纳入国家职业分类目录。上千万被人们习惯称为“快递、外卖小哥”的劳动者，明确了职业名称。然而，这种新职业劳动者的劳动权益该如何保障？是值得全社会关注的问题。
提升社会对骑手的认知与尊重，
中国摩博会为骑手打造专属职业节日
最初以服务餐饮外卖、快递行业为主的网约配送服务，经过数年的发展已经拓展出更多品类与业务类型，包括生鲜宅配、商超零售、医药配送、服装配送、 图书配送、跑腿服务等，其应用场景逐步拓宽至居民生活所需的方方面面，让城市居民可以足不出户在家体验逛超市。
据人民网报道，2020年，共享经济提供服务人数约8400万人。据统计截至2020年10月，美团外卖骑手全国总共有399万左右，活跃的配送骑手也超过了50万名，覆盖全国城市超过1300个，日完成订单1800万单。
然而这种新职业依托互联网技术和平台经济，与传统的就业方式相比，去组织化、劳动关系松散、劳动时间弹性大、劳动内容更丰富、对互联网平台依赖性较高，同其他行业和工作相比，劳动保障也更容易被忽略。去年外卖骑手发出的“灵魂三问”引发社会关注，在今年4月“副处长送外卖12小时赚41元”的视频登上热搜，网约配送骑手的待遇和保障问题，再次受到关注。
（副处长体验“外卖小哥”送外卖，来源北京卫视）
骑手奔波在餐饮店与客户之间，是一个高强度处于社会环境中的工作，每天可能要与餐厅服务员、交警、路人、保安、客户等人打交道。想办法提升社会对骑手的认知与尊重，也有利于保障骑手的合法权益。
自2019年以来，中国国际摩托车博览会（简称“中国摩博会”），作为我国最大的摩托车专业展会，将关注的视角投向了以摩托为生的社会劳动者，为他们打造了“920劳动骑士节”专属节日，这也是国内首个为物流、外卖骑手等全社会网约配送员，打造的专属职业节日，让他们获得职业认同感和尊崇感。
（920劳动骑士节主会场盛况，来源中国摩博会）
以“劳动铸就荣耀”为主题，中国摩博会已连续两年在重庆、陕西西安、四川成都、山西太原、江苏南京、云南昆明、湖南湘潭、广西防城港等多个城市，同时举办“920劳动骑士节”专属节日，邀请各地外卖、物流快递骑手，参加城市安全骑行巡游、走上红地毯接受市民的鲜花与掌声，提供面向全国舞台让骑手们展示自我风采，同时积极开展“一盔一带”安全守护行动，为参与活动的骑手们免费赠送头盔、冰袖等安全骑行用品，超过20万摩托车爱好者和骑手参加了主题活动。
关注骑手劳动保护
中国摩博会为骑手搭建社会沟通平台
随着互联网经济增长，快速发展起来的“网约配送员”新职业，现有劳动保障体系、劳动保护措施还未完全覆盖劳动者需求，以及解决劳动者遇到的实际问题。
今年，中国摩博会更将重点关注“骑手劳动保护”，从骑手劳动保护规范制定与监管，劳动技能培训，劳保用品生产、分发、使用指导等全过程，邀请生产安全监督管理、劳动权益保障等相关职能部门参与，组织行业研究专家、用人企业、生产资料提供企业以及从业人员代表进行广泛讨论，为推动相关法规出台提供参考意见，切实保障骑手劳动权益和生命安全，并呼吁全社会为骑手营造安全的工作环境。
（劳动骑士骑车走红毯，来源中国摩博会）
中国摩博会着力改善骑手劳动保障被被忽视的现状，倾力为劳动者发声，积极为骑手与社会沟通构建话语平台，并呼吁相关部门为此制定规范并提供监管。期望行业层面能为外卖、物流骑手这类“网约配送员”，建立职业规范，明确他们的工作义务，对其福利待遇、行为规范等方面制定统一的标准。同时，在职业技能方面，建议为骑手提供更多的职业发展提升机会，比如技能培训、职业成长计划等。
外卖、物流骑手这类“网约配送员”职业比较复杂，他们在岗时间较长、因为长时间高强度配送，每日骑行时间也超过普通摩托用户。据调查显示，超过一半的外卖骑手每天在配送岗位上停留时间超8小时，每天配送距离超100公里的外卖骑手数量很多。
因此在日常骑行安全的基础上，需要给他们提供更多的劳动安全保护，比如穿戴安全保护装备、安全作业培训指导、职业伤害保障等。而在恶劣天气期间，平台系统是否可以自动延长配送时间，降低骑手因为焦虑产生的安全风险；同时，采取相关措施加强骑手劳动保护，保障其身体健康和职业安全。交通管理部门可以对道路设计更加优化，建立交通安全合作体系，收集骑手的车辆驾驶信息，通过大数据分析来保障驾驶安全；小区、写字楼等场景是否可设置合理的放餐点或者外卖货架，降低骑手的工作焦虑等。
同时，建议加强劳动争议的监察和执法，拓宽法律援助服务范围，及时处置劳动纠纷，使劳动者得到合理救济等，多举措维护好外卖、物流骑手这类“网约配送员”的劳动保障权益，让他们工作得更安心、更有底气。
开展劳动骑士全国评选
中国摩博会为骑手建立个人荣耀
关注骑手劳动保护，更关注骑手个人成长与发展。为此，中国摩博会今年还将继续做大劳动骑士节，联动互联网平台企业开展“劳动骑士评选”活动，为骑手个人展示搭建线上线下展示平台，给予他们更多的社会关注和赞美，建立骑手个人的自信与荣耀，同时引导社会大众广泛关注，借此向拼搏在一线的劳动骑士致敬。
（劳动骑士获得荣誉合影，来源中国摩博会）
劳动骑士评选，将为以摩托为生的劳动者，提供一个面向全社会的自我展示舞台。通过对物流外卖接单数、安全行驶里程等相关数据评比，让他们获得参与感、尊崇感、荣誉感和归属感。在互联网短视频快速发展的今天，通过面向全国的评选活动，以互动传播形式，让骑手的工作状态为更多人看见，向全社会展现劳动骑士的良好精神风貌和积极正能量，通过授予个人荣誉，展现现代社会对个人的尊重。
与此同时，今年中国摩博会将继续开展“CIMA骑士全国大型评选”活动，以“爱与关怀”、“激情与自由”、“行业贡献与理性思考”，通过摩托企业、爱好者、媒体以及大众的全面参与，发掘感人事迹，寻找摩托行业代言人，吸引社会各界对摩托车行业的关注，展示摩托车从业者和用户的风采，建立摩托车从业人员的荣誉感，重塑摩托车爱好者的社会形象。
