“零门槛”让入户不再难。市公安局认真贯彻落实国家和省深化户籍制度改革的部署要求,以全面深化公安改革为契机,大力推进户籍制度改革。从7月5日起,江门全面取消参保要求、居住年限、就业年限等落户限制,省外迁入群众最快15分钟可出具准迁证,省内迁移最快30分钟可打印户口薄。与此同时,修订《江门市公安机关户籍部门基层政务公开标准指引(第二版)》,对事项名称、事项类型、办理流程、办理时限、提交材料及表单内容等要素进行多轮梳理,并于6月28日正式印发。据统计,7月5日至9月13日,全市市外迁入共计5946人,同比2019年4042人,增加47.1%。
“减证放权”让群众得实惠。全市公安车管部门实行免复印、免填表、免拓印、免提交等“四项减免”便捷服务,每年减免群众填写表格436万张、各类复印件436万份,减少群众提交纸质资料436万份。简化流动人口办理机动车登记手续,2019年1月1日起,落实流动人口凭《广东省流动人口居住登记凭证》办理小汽车登记业务的工作措施,方便在江门市居住的流动人员办理车辆登记上牌。2019年以来,群众通过流动人口凭证办理小汽车上牌共48149宗。简化机动车抵押登记手续,推行银行等金融机构代办机动车抵押登记,提供贷款、抵押、登记一站式服务,减少群众往返车管所和金融机构的奔波。截至目前,江门市已经实现机动车登记手续1小时内办妥,已为10894名群众提供服务便利。
“一次办结”让业务更高效。全市公安交警部门大力推行车驾管业务“一窗通办”,将原来分散的收费、制证窗口,整合成一个受理窗口,实现受理、审核、缴费、发证等业务“一窗办结”。实现“一警多能”的服务管理格局,最大限度减少办事群众往返时间。经统计,群众到窗口办理时间平均缩短40%。推行“通道式”查验服务,实现车辆查验、登记审核、牌证发放“一条流水线”完美衔接,确保实现群众“一次排队、一次受理、一次办结”。截至目前,已为41.5万名群众办理机动车查验手续。
“拓网布点”让便民零距离。全市公安交警部门建立“六大联动”合作机制,联合保险、邮政、医疗、税务、银行、法院等部门建立联动机制,分流办事群众,减轻窗口压力。全市已建成39家机动车服务站点,7家“警保”服务站、91个“警邮”服务站、8个“警医”服务点,群众可在以上145家合作网点办理4项车驾管业务。截至目前,江门市已办理机动车业务120696宗。在全市范围内推行机动车销售企业代办机动车登记服务,提供购买车辆、购置保险、缴纳税费、选号登记“一站式”服务。截至目前,江门市已开展快捷代办的机动车销售企业达92家,为群众办理机动车上牌业务近8万宗。
为深入推进驾考改革,让群众就近便利考试,市公安局交警支队一方面完善考场综合服务,于 5月12日起,江门市中和考场完善科目一至四的考试场地配套,有利满足群众理论考试和实地考试“一站办结”需求。另一方面,江门向县级市下放驾考业务,在台山、恩平等2个县级市开设全科目考场,并于5月11日顺利开考。同时,江门加快“农村摩托车考场”改建工作,从5月起陆续对本市农村中心镇建设全科目摩托车考场进行指导、检查和验收工作。目前,江门市共有10个农村中心镇开展摩托车全科目考试业务,已在全省率先实现全市50%以上的农村地区中心镇开展摩托车驾驶人全科目考试业务的工作目标。
“带牌销售”让群众更便捷。为进一步加强摩托车管理工作,预防和减少道路交通事故,江门市公安交警部门积极推出摩托车“带牌销售”便民措施,其工作流程是由车管部门对销售企业准备售卖的合规摩托车提前进行集中查验并悬挂号牌。群众购车时仅需要提供车主身份证,由摩托车“带牌销售”企业代办摩托车备案入户,车主无需往返车管所即可方便快捷办理完毕摩托车上牌手续。7月23日,江门市首个摩托车“带牌销售”点正式启用, 截至目前,江门市已开通摩托车带牌销售的企业33家。同时,各地公安车管部门也逐步开展电动自行车“带牌销售”工作,目前,已在各市、区设立专门网点,广大车主在办理电动自行车登记业务时,按照“就近原则”进行登记办理。截至目前,江门市已开通电动自行车带牌销售的企业8家,惠及1983名群众办理电动自行车登记业务。
“全年无休”让服务更贴心。为解决群众工作时间上班无法抽空办理车管业务的问题,江门市永盛车城机动车登记服务点启动“5+2”周末不打烊服务模式,3月1日起,周六日平均每天为约105名群众提供服务。为方便群众全年全天候24小时自助快捷处理交通违法、机动车牌证补领等车管业务,有效解决时间制约问题,江门市公安交警部门还启用蓬江、开平2个交警24小时自助服务区。2019年11月1日起,实行网上预约办理车管业务,群众办理业务的等候时间缩减至10分钟左右,达到错峰办理、快速办理的效果,截至8月底,共有277057人次使用预约服务。推行“5+2”考试模式,群众可根据个人时间选择休息日参加考试。工作开展以来,每月各考试科目共增加了54000个考试配额。