国务院总理李克强5日作政府工作报告时提到,鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中,让人耳目一新。
总理为何要提工匠精神?因为这是我们的差距。今年1月4日,李克强总理在参加一个有关钢铁煤炭行业产能过剩的座谈会时,举例说中国至今不能生产模具钢,比如圆珠笔的“圆珠”都需要进口。
1895年圆珠笔就已经被发明了,高铁、大飞机都造得出来,圆珠笔珠竟然还不能生产!如果不是总理说出来,估计好多人真不知道。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思。它代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业家,但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。
为什么需要工匠精神?
据统计,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家,是一种偶然吗?他们长寿的秘诀是什么呢?他们都在传承着一种精神——工匠精神!
工匠精神,按照百度百科的词条解释,是指工匠对自己的产品精雕细琢,精益求精的精神理念。
工匠精神的内涵
精益求精。注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间精力,孜孜不倦,反复改进产品,把99%提高到99.99%。
严谨,一丝不苟。不投机取巧,对产品采取严格的检测标准,不达要求绝不轻易交货。
耐心,专注,坚持。不断提升产品和服务,因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步。
专业,敬业。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品。
“工匠精神”可以从瑞士制表匠的例子上一窥究竟。瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢、他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们的眼里,只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求,除此之外,没有其他。正是凭着这种凝神专一的工匠精神,瑞士手表得以誉满天下、畅销世界。
工匠精神不是瑞士的专利,日本式管理有一个绝招:用精益求精的态度,把一种热爱工作的精神代代相传。这种精神其实就是“工匠精神”。
东京银座的小野二郎,捏了大半辈子寿司,被称为“寿司之神”,日本将他视为国家珍宝。为保证温度,用餐前的热毛巾是学徒手拧的;为保证米饭的口感,煮饭的锅盖压力之大需要双手使劲才能打开;煎蛋这份看似简单的活,要出自有十年经验的徒弟之手;从前的虾是早晨煮好后放入冰箱直到上菜前取出,现在是将虾煮到客人光顾前才取出;给章鱼按摩时间从半小时增加到40至50分钟,只是为了让肉质变软、带出香味。
专注寿司60载,食客们品味的不是寿司,而是小野二郎的工匠精神:不断地重复以期达到新巅峰。
作为摩托车行业的我们应该怎么做?
一,经营和消费去浮躁化!
如果制造或是销售企业过度追求“投资少、周期短、见效快”带来的短期利益,从而忽略了产品的品质,这就是与“工匠精神”背道而驰,有很多摩托车乡镇老板总是抱怨生意难做,但从他的门头及经营产品,就可看出相当的追求眼前利益,摩托车好卖就卖摩托,电动车好地卖就卖电动车,甚至汽车好卖挂几张汽车相片就开始卖汽车了!如此严重的缺乏“工匠精神”,做什么都是跟风或是去趟混水,肯定是都没钱赚!市场是这样的,不相信眼泪,真正的一份耕耘一份收获,无耕耘,何谈收获?
如果经销商老板等不及“工匠精神”的开花结果,社会也等不得工厂匠艺精神的精雕细做。这意味着,工匠精神所需要的痴迷,不再能得到回报。这就摧毁了工匠精神所必须经过的煎熬,直接导致了社会的浮躁!
“一个拥有工匠精神、推崇工匠精神的国家和民族,必然会少一些浮躁,多一些纯粹;少一些投机取巧,多一些脚踏实地;少一些急功近利,多一些专注持久;少一些粗制滥造,多一些优品精品。”罗民说。
二,追求极致
技术无止境,服务无止境,在不轻易更换经营项目的同时,要对自己从事的行业追求技术与服务的精细化!让用户从中受益,从而激起用户的消费欲望及崇拜感,让社会形成尊重技术、尊重人才的商业氛围。乡镇经销商往往被用户的还价所误导,总认为消费者只追求便宜的商品,实际用户是在目前商业诚信缺乏的社会氛围中的一种自我保护,商家要自省,售价6000元以上的产品,在价格相差1000元之内,只要品质、服务、性能需求等各方面能等到保障,你会选便宜的还是贵的?所以,我们一直坚持追求极致的理念,专业的团队做专业的事,才赢得了用户的信赖!