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微博营销,百字制胜

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-03-28  浏览次数:790
核心提示: 当你的粉丝超过100,你就好像是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就像一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;
       当你的粉丝超过100,你就好像是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就像一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;而超过1亿,你就是CCTV。

这段在网上广为人知的话形象地概括了微博营销的市场潜力,微博将是未来几年最具影响力的新媒体,机会就在眼前,谁把握现在,把握微博,就拥有天下、拥有未来。无论是企业还是机构,乃至个人谁如果忽视了这个新舞台,谁就有可能失去竞争优势。

据权威机构预测,2010年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2011年中将突破1亿,2013年国内微博市场将进入成熟期。无疑,微博将会成为未来商战的又一重要战场。

在微博营销愈演愈烈的今天,如何深入去发掘微博上的这些消费者的想法?如何有技巧的运用微博营销来推广自己的产品和品牌呢?本刊特别推出《微博营销,百字制胜》以飨读者。

什么是微博营销?

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。      

微博营销模式

至少有4种:

1)活动营销;

2)植入式广告;

3)客户服务的新平台;

4)品牌宣传。  

微博营销很可能需要第三方的介入,第三方就是微博的运营商。第三方首先是给出一种策划,然后需要对三类微博做组合,就是企业微博、代言人微博、用户微博,用一种受众能够认同的,并且是受欢迎的方式,对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。    

微博作为营销平台的入口有待进一步开发。微博用户对微博上信息的信任度高,对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度,并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感,微博具有较大的潜在营销价值。

虽然目前,大多数的微博网站的关注重点还在于“跑马圈地”,而没有过多地考虑盈利模式,但不可否认的是,这一快速即时且拥有一票跟随者的网络服务,将为不少企业带来潜在的营销价值——微博客上真实的声音,可以帮助企业迅速接触到消费者心理、了解消费者对产品的感受,获取市场动态。现在,我们很明显地看到,一些商业嗅觉敏锐的公司、机构,如凡客诚品、星美影城、中国作家协会等等都已经在第一时间注册了微博。  

“客户体验可信度高,传播速度快,传播门槛低,费用几乎可以忽略不计……”这些都是微博客营销的有利因素。但同时,由于微博客的信息碎片化程度较高,再加上140字的限制,对于营销传播的技巧要求也更高。口碑互动公司总裁杨飞认为,“微博客一般关注和被关注的人都很多,界面往往比较混乱,想获得连续性关注往往较难。除非能够形成集团效应,否则仅凭单独的推广很难给人留下印象。”

 杨飞认为,事件营销、人物打造和名人效应是现阶段最为成熟的微博客营销方式。“事件营销主要是通过具有公众吸引力的事件聚焦关注,比较典型的是前段时间在微博平台上寻找走失儿童的例子。而人物打造是指先树立起一个具有关注力的名人,再通过其进行营销植入,比如,注册新浪微博的姚晨同时也是联通3G代言人,通过这一层身份充分与网民进行沟通,较强的互动性带来了传统广告所不具备的营销潜力和说服力。”

       企业如何进行微博营销?

目前微博营销虽然处于探索阶段,究竟企业微博营销怎么个玩法,可能即使互联网大家也很难说清楚,但是我们可以就目前而言企业新浪微博成功案例(凡客诚品,肯德基,东方航空,长安福特,优雅女等)中汲取些部分营养,结合微博本身的一些特性,充分发掘微博营销的能力。

首先企业微博的基础,确定企业形象,根据企业的目标人群,设定自己微博头像,一般为企业LOGO,保持头像色调和企业VI色调的一致性。设置企业名称与公司品牌相符。同时设置企业的介绍,网址等。

在设置好企业的微博之后就是发展粉丝数量,只有一定量的粉丝数才是进行微博营销的一个前提,在一个企业刚刚开通微博之初如何发展粉丝数?

一、微博使用技巧

1)传头像,设定个性头像;

企业LOGO,企业法人,形象代言卡通人物等;主要是给粉丝一个真实的感,能够有亲近感,感觉到有一个鲜活的生命在和粉丝之间的交流。

2)信息的发布需要用简短的文字,引发网友的关注:

常言道,话不在多,以精为妙。用140字去打动你的听众说易不易、说难不难。除了大家喜闻乐见的内容之外,如果能够将自己生活的精彩点滴分享给大家,不仅能够获得持续地关注度,还会收获一群志同道合的好朋友——他们将是你最忠实的听众与推广者。

3)加话题,找组织,找个人,习惯使用##,@符号

在广播里用“##”给内容加个主题,能够让更多有志同道合的人找到你。因此尽量起个大家耳熟能详的主题名称会带来很好的效果。建议可以先搜索一下对应的关键词,如果已经有相关的热门话题,那么使用相同的主题名称可以带来不错的效果。

使用@符合可以单独为对方定制微博服务,这种一对一的效果更容易受到对方的好感。

4)有惯性;

不管你多么才思敏捷,语出惊人,沉默永远是关注度的最大杀手。保持一个合适地频率一方面可以提高听众的忠实度,避免他们因见异思迁,甚至无情地取消对你的 收听;另一方面持续的“出镜”能够反复给大家留下印象,提高对你的关注。当然频率太高也会对别人产生骚扰,甚至有被拉黑名单的危险。

5)为微博,配图片

一条成功的微博,如果能够配上相应的图片,那么更加显得相得益彰;况且,图片更加有阅读性,往往有意思的普片被转载的几率会大于一条有意思的微博。

6)恰当的转播

可以选择一些感兴趣地内容进行转播,分享给你的听众比自己写要容易得多。一个热点事件、某个精彩瞬间的传播都少不了大家每个人的“转播”力量。在这个过程 中你会更快地获得大家的关注。当然,别忘了控制转播的频度,肆无忌惮、毫无选择地转播最终只会让你丢失了自我,让你的听众远去。

       二、微博客营销创意原则与技巧

接下去,就要看你的有关营销的帖子的创意水平了。微博客营销帖子的创意应该坚持两个基本的原则:有趣原则及有利原则。

微博客的帖子本来就只有通常140字之短,大家通常都有快速阅读的习惯,此时在简短的同时以更有趣的方式来写帖子则会引起更多人的兴趣。其实,多数人都喜欢在枯燥无味的生活中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况,一般情况下,包含有广告内容的营销帖子,更需要以有趣的方式号召大家参与,这就是有趣原则。

有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益,让他们感到“有利可图”,这也可以激发他们参与你的营销帖子讨论或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的帖子,就是这类帖子的典型。当然,有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业新闻、实用知识或信息也是很有用的。

在坚持有趣原则与有利原则的同时,你需要花更多的时间与精力去设计营销帖子的创意,让你的帖子、回复都看起来更有吸引力。特别是促销活动的设计,一定要找到一个吸引人的角度,用短短几句话就打动你想打动的那批人,以最低的投入获取最多的关注。

有时这种营销帖子可以在140字限制内进行巧妙的描述,有时需要配合合适的图片,有时可以将浏览这个帖子的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时,应尽可能做到公正公平,并将最后的中奖结果发帖进行专门的公布,而公布本身又是一次好的营销机会。

为了让营销的微博客帖子保持一定的热度,有时,你可以有意设置一些问题让别人来回答,甚至可以掀起一些辩论、争吵,让你的帖子及回复不断地引起波澜,产生震动。甚至,在你的帖子的回复中出现两个相反意见争执不下时,不仅不需要惊慌,而且应该镇定自若、游刃有余地进行引导、说服,最后让争论朝着你所希望的方向发展。

需要说明的是,为了让一个帖子能在刚发布出来不久保持一定的热度,让营销团队成员或亲朋好友有意地进行一些转发或回复是可以理解的。但是,此时一定要能够通过这些转发与回复引发更多其他人的注意力,让其他更多的人转发或回复,甚至变成你的粉丝。反过来讲,如果不能吸引更多其他人的参与,或其他参与人的比例很低的话,则这次营销则基本是失败的。

需要注意的是,通常,连篇累牍地在你的微博客里发布营销信息可能显得太单调,此时可以考虑在营销帖子中间穿插各类其他你感兴趣的话题。通常,也许十条帖子里可以有八条左右的其他信息,而只要有两条左右的营销信息即可。当然,如果某条营销信息引起了较多关注,则可以集中精力对这条营销信息进行回复与转发,让它尽可能长地保持热度。

 
 
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